بيئة‏ ‏العمل‏ ‏الصحية‏ ‏والانتماء‏ ‏للمنظمة

https://www.wataninet.com/2022/12/%d8%a8%d9%8a%d8%a6%d8%a9%e2%80%8f-%e2%80%8f%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%e2%80%8f-%e2%80%8f%d8%a7%d9%84%d8%b5%d8%ad%d9%8a%d8%a9%e2%80%8f-%e2%80%8f%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%86%d8%aa%d9%85%d8%a7/ 

مما‏ ‏لاشك‏ ‏فيه‏ ‏أن‏ ‏بيئة‏ ‏العمل‏ -‏وهو‏ ‏ما‏ ‏نسميه‏ ‏في‏ ‏دراسات‏ ‏الإعلام‏ ‏بالمناخ‏ ‏التنظيمي‏- ‏تؤثر‏ ‏تأثيرا‏ ‏كبيرا‏ ‏علي‏ ‏إنجاز‏ ‏الأعمال‏ ‏وبالتالي‏ ‏علي‏ ‏الانتماء‏ ‏والولاء‏ ‏لمكان‏ ‏العمل‏.‏

وهو‏ ‏ما‏ ‏أكدته‏ ‏نتائج‏ ‏رسالة‏ ‏ماجستير‏ ‏أشرفت‏ ‏عليها‏ ‏للباحث‏ ‏إسلام‏ ‏محمود‏ ‏جمعة‏ ‏محمد‏, ‏المعيد‏ ‏بكلية‏ ‏الإعلام‏ ‏جامعة‏ ‏بني‏ ‏سويف‏, ‏بعنوان‏ ‏تأثير‏ ‏رأس‏ ‏المال‏ ‏النفسي‏ ‏علي‏ ‏الولاء‏ ‏التنظيمي‏ ‏لممارسي‏ ‏العلاقات‏ ‏العامة‏ ‏في‏ ‏المنظمات‏ ‏الحكومية‏ ‏والخاصة‏.. ‏دراسة‏ ‏ميدانية‏.‏

حيث‏ ‏استهدفت‏ ‏هذه‏ ‏الدراسة‏ ‏التعرف‏ ‏علي‏ ‏تأثير‏ ‏أبعاد‏ ‏رأس‏ ‏المال‏ ‏النفسي‏ (‏الأمل‏, ‏والمرونة‏, ‏والكفاءة‏ ‏الذاتية‏, ‏والتفاؤل‏) ‏علي‏ ‏الولاء‏ ‏التنظيمي‏ ‏لممارسي‏ ‏العلاقات‏ ‏العامة‏ ‏في‏ ‏المنظمات‏ ‏الحكومية‏ ‏والخاصة‏, ‏ومدي‏ ‏تأثير‏ ‏المناخ‏ ‏التنظيمي‏ ‏السائد‏ ‏داخل‏ ‏المنظمات‏, ‏من‏ (‏الحوافز‏ ‏والمرتبات‏, ‏نمط‏ ‏القيادة‏, ‏سياسة‏ ‏العمل‏, ‏الترقيات‏, ‏علاقات‏ ‏الزملاء‏ ‏في‏ ‏العمل‏) ‏علي‏ ‏درجة‏ ‏ولاء‏ ‏العاملين‏ ‏وانتمائهم‏ ‏للمنظمة‏.‏

وقد‏ ‏توصلت‏ ‏الدراسة‏ ‏لنتائج‏ ‏أهمها‏, ‏ارتفاع‏ ‏مستوي‏ ‏رأس‏ ‏المال‏ ‏النفسي‏ ‏والولاء‏ ‏التنظيمي‏ ‏داخل‏ ‏المنظمات‏ ‏الحكومية‏ ‏والخاصة‏, ‏كما‏ ‏كشفت‏ ‏نتائج‏ ‏الدراسة‏ ‏عن‏ ‏وجود‏ ‏تأثير‏ ‏إيجابي‏ ‏للمناخ‏ ‏التنظيمي‏ ‏الذي‏ ‏يعمل‏ ‏فيه‏ ‏ممارس‏ ‏العلاقات‏ ‏العامة‏ ‏داخل‏ ‏هذه‏ ‏المنظمات‏, ‏مما‏ ‏يترتب‏ ‏عليه‏ ‏زيادة‏ ‏مستوي‏ ‏رأس‏ ‏المال‏ ‏النفسي‏ ‏والولاء‏ ‏التنظيمي‏ ‏للعاملين‏, ‏كما‏ ‏تبين‏ ‏وجود‏ ‏تأثير‏ ‏قوي‏ ‏لبعد‏ ‏الكفاءة‏ ‏الذاتية‏ ‏بين‏ ‏أبعاد‏ ‏رأس‏ ‏المال‏ ‏النفسي‏ ‏علي‏ ‏درجة‏ ‏الولاء‏ ‏التنظيمي‏, ‏وتبين‏ ‏أيضا‏ ‏وجود‏ ‏تأثير‏ ‏قوي‏ ‏للعلاقات‏ ‏بين‏ ‏الزملاء‏ ‏في‏ ‏العمل‏ ‏حيث‏ ‏جاء‏ ‏هذا‏ ‏البعد‏ ‏في‏ ‏الترتيب‏ ‏الأول‏ ‏بين‏ ‏عوامل‏ ‏المناخ‏ ‏التنظيمي‏ ‏المؤثرة‏ ‏علي‏ ‏درجة‏ ‏الولاء‏ ‏التنظيمي‏ ‏للعاملين‏, ‏وأشارت‏ ‏نتائج‏ ‏الدراسة‏ ‏للتأثير‏ ‏الإيجابي‏ ‏للعلاقات‏ ‏التعاونية‏ ‏داخل‏ ‏المنظمة‏ ‏وأهمية‏ ‏وجود‏ ‏مناخ‏ ‏تنظيمي‏ ‏وبيئة‏ ‏عمل‏ ‏مهيئة‏ ‏للعمل‏ ‏وجو‏ ‏يسوده‏ ‏المحبة‏ ‏والود‏ ‏وليس‏ ‏التسلطية‏ ‏والعداء‏ ‏في‏ ‏العمل‏, ‏فانتشار‏ ‏أجواء‏ ‏تعاونية‏ ‏داخل‏ ‏بيئة‏ ‏العمل‏ ‏لتحقيق‏ ‏الهدف‏ ‏المشترك‏ ‏الذي‏ ‏تصبو‏ ‏إليه‏ ‏المنظمة‏.‏

كما‏ ‏احتل‏ ‏نمط‏ ‏القيادة‏ ‏داخل‏ ‏العمل‏ ‏المرتبة‏ ‏الثانية‏ ‏كأحد‏ ‏العوامل‏ ‏المؤثرة‏ ‏بين‏ ‏متغيرات‏ ‏المناخ‏ ‏التنظيمي‏ ‏داخل‏ ‏بيئة‏ ‏عمل‏ ‏المنظمات‏ ‏الحكومية‏ ‏والخاصة‏, ‏وهذا‏ ‏يعكس‏ ‏وجود‏ ‏قيادة‏ ‏تحويلية‏ ‏تقوم‏ ‏علي‏ ‏توزيع‏ ‏الأدوار‏ ‏والواجبات‏ ‏وتحديد‏ ‏الاختصاصات‏, ‏وتتبع‏ ‏سياسة‏ ‏الباب‏ ‏المفتوح‏ ‏مع‏ ‏موظفي‏ ‏العلاقات‏ ‏العامة‏, ‏ووضع‏ ‏الشخص‏ ‏المناسب‏ ‏في‏ ‏المكان‏ ‏المناسب‏, ‏واحتل‏ ‏نظام‏ ‏الترقيات‏ ‏المرتبة‏ ‏الثالثة‏ ‏ثم‏ ‏الحوافز‏ ‏المادية‏ ‏والمعنوية‏ ‏والمكافآت‏ ‏في‏ ‏المرتبة‏ ‏الرابعة‏, ‏كما‏ ‏اتضح‏ ‏ضرورة‏ ‏الاهتمام‏ ‏بوضع‏ ‏السياسات‏ ‏التي‏ ‏تتماشي‏ ‏مع‏ ‏طبيعة‏ ‏عمل‏ ‏المنظمة‏ ‏والتي‏ ‏تلائم‏ ‏أهدافها‏, ‏وتكون‏ ‏معلنة‏ ‏وواضحة‏ ‏للعاملين‏, ‏وجاءت‏ ‏الأجور‏ ‏والمرتبات‏ ‏في‏ ‏المرتبة‏ ‏السادسة‏ ‏من‏ ‏حيث‏ ‏تـأثيرها‏ ‏بين‏ ‏عوامل‏ ‏المناخ‏ ‏التنظيمي‏ ‏لدي‏ ‏ممارسي‏ ‏العلاقات‏ ‏العامة‏ ‏في‏ ‏المنظمات‏ ‏الحكومية‏ ‏والخاصة‏, ‏وهذا‏ ‏يشير‏ ‏إلي‏ ‏أن‏ ‏موظفي‏ ‏العلاقات‏ ‏العامة‏ ‏لا‏ ‏يرغبون‏ ‏في‏ ‏الدخل‏ ‏المادي‏ ‏بقدر‏ ‏ما‏ ‏يرغبون‏ ‏في‏ ‏التقدير‏ ‏المعنوي‏ ‏لمجهوداتهم‏ ‏والثناء‏ ‏عليها‏, ‏وهذا‏ ‏يتفق‏ ‏مع‏ ‏الطبيعة‏ ‏البشرية‏ ‏التي‏ ‏تميل‏ ‏للتقدير‏ ‏المعنوي‏.‏

وبعد‏ ‏مناقشة‏ ‏الرسالة‏ ‏كانت‏ ‏لجنة‏ ‏الحكم‏ ‏والمناقشة‏ ‏في‏ ‏ضيافة‏ ‏الأستاذ‏ ‏الدكتور‏ ‏محمود‏ ‏سليمان‏ ‏الجعيدي‏ ‏عميد‏ ‏كلية‏ ‏الآداب‏ ‏جامعة‏ ‏المنصورة‏, ‏وبحضور‏ ‏الأستاذ‏ ‏الدكتور‏ ‏حمدان‏ ‏ربيع‏ ‏متولي‏ ‏نائب‏ ‏رئيس‏ ‏جامعة‏ ‏دمياط‏ ‏للدراسات‏ ‏العليا‏ ‏والبحوث‏, ‏وقد‏ ‏تم‏ ‏التطرق‏ ‏لنتائج‏ ‏الدراسة‏ ‏ومناقشة‏ ‏إمكانية‏ ‏تطبيقها‏ ‏علي‏ ‏أرض‏ ‏الواقع‏ ‏وهو‏ ‏ما‏ ‏أشار‏ ‏له‏ ‏الأستاذ‏ ‏الدكتور‏ ‏محمود‏ ‏الجعيدي‏ ‏فيما‏ ‏يتعلق‏ ‏بأهمية‏ ‏واهتمام‏ ‏قادة‏ ‏المنظمات‏ ‏بتوفير‏ ‏المناخ‏ ‏المناسب‏ ‏ما‏ ‏ينعكس‏ ‏علي‏ ‏سلاسة‏ ‏أسلوب‏ ‏العمل‏, ‏مشيرا‏ ‏إلي‏ ‏أن‏ ‏الاهتمامات‏ ‏بدعم‏ ‏الكفاءات‏ ‏ومساندتها‏ ‏وتوفير‏ ‏أجواء‏ ‏مواتية‏ ‏كفيل‏ ‏بخلق‏ ‏بيئة‏ ‏إبداعية‏.‏

وبخصوص‏ ‏تطبيق‏ ‏الدراسة‏ ‏علي‏ ‏ممارسي‏ ‏العلاقات‏ ‏العامة‏ ‏في‏ ‏الجامعات‏ ‏والمنظمات‏ ‏الصحية‏, ‏أشار‏ ‏الدكتور‏ ‏حمدان‏ ‏بحكم‏ ‏منصبه‏ ‏كنائب‏ ‏للدراسات‏ ‏العليا‏ ‏إلي‏ ‏أن‏ ‏هناك‏ ‏قفزة‏ ‏في‏ ‏مسارات‏ ‏التعليم‏ ‏العالي‏ ‏في‏ ‏مصر‏ ‏من‏ ‏تعليم‏ ‏في‏ ‏جامعات‏ ‏حكومية‏ ‏وخاصة‏ ‏وأهلية‏, ‏مؤكدا‏ ‏أن‏ ‏هذا‏ ‏التنوع‏ ‏يفتح‏ ‏مسارات‏ ‏جيدة‏ ‏لنوعية‏ ‏التعليم‏ ‏ويتيح‏ ‏تخصصات‏ ‏مختلفة‏, ‏وهذا‏ ‏التنوع‏ ‏يخلق‏ ‏بيئات‏ ‏عمل‏ ‏متوازية‏ ‏تستطيع‏ ‏أن‏ ‏تضع‏ ‏التعليم‏ ‏العالي‏ ‏والبحث‏ ‏العلمي‏ ‏في‏ ‏مصاف‏ ‏التصنيفات‏ ‏الدولية‏ ‏ليس‏ ‏فقط‏ ‏فيما‏ ‏يتعلق‏ ‏بالمباني‏ ‏وبنيتها‏ ‏التحتية‏ ‏ولكن‏ ‏أيضا‏ ‏في‏ ‏بناء‏ ‏الإنسان‏.‏