تأثير‏ ‏الحقيقة‏ ‏الوهمية

https://www.wataninet.com/2023/06/%d8%aa%d8%a3%d8%ab%d9%8a%d8%b1%e2%80%8f-%e2%80%8f%d8%a7%d9%84%d8%ad%d9%82%d9%8a%d9%82%d8%a9%e2%80%8f-%e2%80%8f%d8%a7%d9%84%d9%88%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9/ 

انتشرت‏ ‏في‏ ‏الآونة‏ ‏الأخيرة‏ ‏شائعات‏ ‏وأخبار‏ ‏زائفة‏ ‏تتضمن‏ ‏معلومات‏ ‏خاطئة‏ ‏ومصممة‏ ‏عمدا‏ ‏لتضليل‏ ‏المستخدم‏ ‏للاعتقاد‏ ‏بأنها‏ ‏صحيحة‏, ‏ويتم‏ ‏نشرها‏ ‏عبر‏ ‏وسائل‏ ‏الإعلام‏ ‏الجديد‏ ‏بشكل‏ ‏أكبر‏, ‏فقد‏ ‏أصبح‏ ‏إنشاء‏ ‏وبث‏ ‏المعلومات‏ ‏المضللة‏ ‏والأخبار‏ ‏الوهمية‏ ‏عبر‏ ‏الإنترنت‏ ‏أرخص‏ ‏وأسرع‏, ‏يعزز‏ ‏هذا‏ ‏عدم‏ ‏وجود‏ ‏حاجز‏ ‏المسافة‏ ‏المادية‏ ‏والقدرة‏ ‏علي‏ ‏المشاركة‏ ‏وإعادة‏ ‏التوجيه‏ ‏علي‏ ‏منصات‏ ‏التواصل‏ ‏الاجتماعي‏, ‏وسواء‏ ‏بقصد‏ ‏أو‏ ‏عن‏ ‏غير‏ ‏قصد‏ ‏يشارك‏ ‏الأشخاص‏ ‏في‏ ‏نشر‏ ‏معلومات‏ ‏مضللة‏ ‏وأخبار‏ ‏كاذبة‏.‏

ومع‏ ‏أنها‏ ‏زائفة‏, ‏تجدها‏ ‏منتشرة‏ ‏ومألوفة‏ ‏ومعروفة‏ ‏بشكل‏ ‏أكبر‏ ‏بين‏ ‏الجماهير‏ ‏المتنوعة‏, ‏حيث‏ ‏يتوهم‏ ‏الأشخاص‏ ‏بأن‏ ‏ما‏ ‏يعرفونه‏ ‏عن‏ ‏أمر‏ ‏ما‏ ‏صحيح‏ ‏وهو‏ ‏ما‏ ‏يسمي‏ ‏بتأثير‏ ‏الحقيقة‏ ‏الوهمية‏.‏

وتلعب‏ ‏العوامل‏ ‏النفسية‏ ‏دورا‏ ‏مهما‏ ‏في‏ ‏تحديد‏ ‏كيفية‏ ‏تعامل‏ ‏الأفراد‏ ‏مع‏ ‏المعلومات‏, ‏حيث‏ ‏تستند‏ ‏معرفتهم‏ ‏في‏ ‏الواقع‏ ‏إلي‏ ‏المعلومات‏ ‏والأخبار‏ ‏التي‏ ‏يتم‏ ‏مشاركتها‏ ‏ونقلها‏ ‏من‏ ‏قبل‏ ‏الآخرين‏, ‏وبالتالي‏, ‏فإن‏ ‏عملية‏ ‏صنع‏ ‏القرار‏ ‏لدي‏ ‏الأفراد‏ ‏لا‏ ‏تعتمد‏ ‏في‏ ‏الغالب‏ ‏علي‏ ‏حكمهم‏ ‏الخاص‏ ‏ولكن‏ ‏علي‏ ‏المناقشات‏ ‏المشتركة‏ ‏علي‏ ‏مستوي‏ ‏الجماعة‏ ‏الصغيرة‏ ‏التي‏ ‏ينتمون‏ ‏إليها‏.‏

وقد‏ ‏لوحظ‏ ‏أن‏ ‏هناك‏ ‏علاقة‏ ‏بين‏ ‏مصداقية‏ ‏المصدر‏ ‏والتفسير‏ ‏الاجتماعي‏ ‏للرسالة‏, ‏فالأفراد‏ ‏يعتمدون‏ ‏علي‏ ‏المعلومات‏ ‏التي‏ ‏تأتي‏ ‏من‏ ‏مصادر‏ ‏مألوفة‏ ‏أو‏ ‏معروفة‏, ‏ويبحثون‏ ‏عن‏ ‏المعلومات‏ ‏بشكل‏ ‏متحيز‏ ‏أي‏ ‏بما‏ ‏يدعم‏ ‏أفكارهم‏ ‏وأيديولوجياتهم‏ ‏الحالية‏, ‏إذ‏ ‏يتم‏ ‏قبول‏ ‏جزء‏ ‏جديد‏ ‏من‏ ‏المعلومات‏ ‏دون‏ ‏نقد‏ ‏إذا‏ ‏افترض‏ ‏أن‏ ‏المصدر‏ ‏جدير‏ ‏بالثقة‏ ‏أو‏ ‏أن‏ ‏المعلومات‏ ‏تدعم‏ ‏وجهات‏ ‏النظر‏ ‏الحالية‏, ‏ويتم‏ ‏تجاهل‏ ‏المعلومات‏ ‏غير‏ ‏المألوفة‏ ‏القادمة‏ ‏من‏ ‏مصدر‏ ‏غير‏ ‏موثوق‏ ‏به‏, ‏ويؤثر‏ ‏الضغط‏ ‏الاجتماعي‏ ‏علي‏ ‏قبول‏ ‏أي‏ ‏معلومات‏, ‏إذ‏ ‏يميل‏ ‏الأفراد‏ ‏إلي‏ ‏تجنب‏ ‏مشاركة‏ ‏تلك‏ ‏المعلومات‏ ‏التي‏ ‏قد‏ ‏تعتبرها‏ ‏مجموعاتهم‏ ‏الاجتماعية‏ ‏مزيفة‏, ‏ويميلون‏ ‏إلي‏ ‏تجنب‏ ‏النزاعات‏ ‏فيكونوا‏ ‏أقل‏ ‏عرضة‏ ‏لمشاركة‏ ‏المعلومات‏ ‏التي‏ ‏يعتقدون‏ ‏أنها‏ ‏قد‏ ‏تكون‏ ‏مثيرة‏ ‏للجدل‏.‏

وحيث‏ ‏إن‏ ‏الأفراد‏ ‏يميلون‏ ‏إلي‏ ‏مشاركة‏ ‏المعلومات‏ ‏التي‏ ‏يرون‏ ‏أنها‏ ‏فريدة‏ ‏وجديدة‏, ‏فإنهم‏ ‏يحاولون‏ ‏أن‏ ‏يكونوا‏ ‘‏أكثر‏ ‏اطلاعا‏’ ‏بين‏ ‏أقرانهم‏, ‏في‏ ‏مجتمع‏ ‏يتأثر‏ ‏بشدة‏ ‏بوسائل‏ ‏التواصل‏ ‏الاجتماعي‏, ‏لذا‏ ‏يحدد‏ ‏الأفراد‏ ‏هويتهم‏ ‏الاجتماعية‏ ‏من‏ ‏خلال‏ ‏إعجاباتهم‏ ‏ومشاركة‏ ‏منشوراتهم‏ ‏علي‏ ‏منصات‏ ‏وسائل‏ ‏التواصل‏ ‏الاجتماعي‏, ‏ويحفز‏ ‏هذا‏ ‏النهج‏ ‏الأفراد‏ ‏أحيانا‏ ‏علي‏ ‏مشاركة‏ ‏معلومات‏ ‏خاطئة‏ ‏حتي‏ ‏لو‏ ‏كانوا‏ ‏يعرفون‏ ‏أنها‏ ‏غير‏ ‏صحيحة‏.‏

وتستخدم‏ ‏الروبوتات‏ ‏أيضا‏ ‏لنشر‏ ‏المعلومات‏ ‏المضللة‏ ‏والأخبار‏ ‏الزائفة‏ ‏والشائعات‏, ‏حيث‏ ‏تقوم‏ ‏بتحديد‏ ‏المستخدمين‏ ‏المؤثرين‏ ‏علي‏ ‏وسائل‏ ‏التواصل‏ ‏الاجتماعي‏ ‏وتحثهم‏ ‏علي‏ ‏مشاركة‏ ‏المعلومات‏ ‏الخاطئة‏, ‏ويظهر‏ ‏تحليل‏ ‏سلوك‏ ‏الأفراد‏ ‏عبر‏ ‏الإنترنت‏ ‏أن‏ ‏الأفراد‏ ‏الذين‏ ‏يشاركون‏ ‏الكثير‏ ‏من‏ ‏الأخبار‏ ‏عبر‏ ‏الإنترنت‏ ‏يميلون‏ ‏إلي‏ ‏مشاركة‏ ‏المزيد‏ ‏من‏ ‏المعلومات‏ ‏المضللة‏ ‏والأخبار‏ ‏الزائفة‏ ‏والشائعات‏ ‏أكثر‏ ‏من‏ ‏غيرهم‏, ‏واتضح‏ ‏أن‏ ‏الأكبر‏ ‏سنا‏ ‏وذوي‏ ‏التوجهات‏ ‏السياسية‏ ‏المتطرفة‏ ‏يشاركون‏ ‏المزيد‏ ‏من‏ ‏المعلومات‏ ‏المضللة‏, ‏وكنتيجة‏ ‏للتعرض‏ ‏الانتقائي‏, ‏يعطي‏ ‏مستخدمو‏ ‏الإنترنت‏ ‏الأفضلية‏ ‏لتلك‏ ‏المعلومات‏ ‏التي‏ ‏تدعم‏ ‏مواقفهم‏ ‏الموجودة‏ ‏مسبقا‏, ‏لتبدو‏ ‏هذه‏ ‏المعلومات‏ ‏أكثر‏ ‏إقناعا‏ ‏بسبب‏ ‏التحيز‏ ‏إذ‏ ‏يميل‏ ‏الأفراد‏ ‏إلي‏ ‏قبول‏ ‏المعلومات‏ ‏التي‏ ‏توافقهم‏.‏

ويقيم‏ ‏الأفراد‏ ‏المعلومات‏ ‏والأخبار‏ ‏التي‏ ‏يتعرضون‏ ‏لها‏, ‏اعتمادا‏ ‏علي‏ ‏موقف‏ ‏الفرد‏ ‏وثقافته‏ ‏وتعليمه‏ ‏وعمره‏ ‏ونوعه‏, ‏وتتم‏ ‏عملية‏ ‏معالجة‏ ‏المعلومات‏ ‏كما‏ ‏يتم‏ ‏تجاهل‏ ‏المعلومات‏ ‏غير‏ ‏الصحيحة‏ ‏أو‏ ‏المعلومات‏ ‏الخاطئة‏ ‏وتصحيحها‏, ‏ولوحظ‏ ‏أن‏ ‏المعلومات‏ ‏المضللة‏ ‏المصححة‏ ‏تؤثر‏ ‏باستمرار‏ ‏علي‏ ‏ذاكرة‏ ‏الأفراد‏ ‏وعمليات‏ ‏التفكير‏, ‏وفي‏ ‏حالة‏ ‏تصحيح‏ ‏المعلومات‏ ‏الخاطئة‏, ‏إذا‏ ‏كان‏ ‏التصحيح‏ ‏مدعوما‏ ‏بشرح‏ ‏أكثر‏ ‏تفصيلا‏, ‏فإنه‏ ‏يؤدي‏ ‏إلي‏ ‏تغيير‏ ‏أكثر‏ ‏استدامة‏, ‏وفي‏ ‏بعض‏ ‏الأحيان‏ ‏يتبين‏ ‏أن‏ ‏التصحيحات‏ ‏غير‏ ‏فعالة‏ ‏لأن‏ ‏التصحيحات‏ ‏عموما‏ ‏تكرر‏ ‏المعلومات‏ ‏المضللة‏ ‏وهذا‏ ‏يجعل‏ ‏المعلومات‏ ‏المضللة‏ ‏مألوفة‏ ‏أكثر‏, ‏مما‏ ‏يوهم‏ ‏الشخص‏ ‏بأن‏ ‏الأخبار‏ ‏صحيحة‏ ‏وهو‏ ‏ما‏ ‏يسمي‏ ‘‏بتأثير‏ ‏الحقيقة‏ ‏الوهمية‏’, ‏لذا‏ ‏أثناء‏ ‏معالجة‏ ‏الاعتقاد‏ ‏الخاطئ‏ ‏لابد‏ ‏من‏ ‏شرح‏ ‏أسباب‏ ‏خطأ‏ ‏معلومات‏ ‏معينة‏ ‏من‏ ‏خلال‏ ‏توفير‏ ‏المزيد‏ ‏من‏ ‏المعلومات‏ ‏التفصيلية‏ ‏التي‏ ‏يمكن‏ ‏تذكرها‏ ‏لاحقا‏ ‏لدعم‏ ‏التصحيح‏, ‏كما‏ ‏لوحظ‏ ‏إن‏ ‏المعارضة‏ ‏المباشرة‏ ‏للمعلومات‏ ‏المضللة‏ ‏يمكن‏ ‏أن‏ ‏تأتي‏ ‏بنتائج‏ ‏عكسية‏ ‏حيث‏ ‏ينظر‏ ‏إليها‏ ‏علي‏ ‏أنها‏ ‏تهديد‏ ‏وبالتالي‏ ‏تربط‏ ‏الأفراد‏ ‏بمعتقداتهم‏ ‏حول‏ ‏المعلومات‏ ‏أنها‏ ‏صحيحة‏.‏